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Aviso de Privacidad

Responsable

La empresa Te Latte Café, a través de su Representante Eduardo Sandoval García, está comprometida con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad; y al respecto le informa lo siguiente:

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

Esta Empresa Comercial recaba y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

*Confirmar su identidad.

* Verificar, con base a la información proporcionada por usted, que cuente con domicilio comercial fijo.

* Verificar, con base a la información proporcionada por usted, que es una empresa legalmente constituida.

*Investigar, con base a la información proporcionada por usted, su historial comercial con otros proveedores o clientes.

* Investigar su Historial en el Buró de Crédito.

*Cumplir con los requerimientos para los efectos de que la empresa Te Latte Café le otorgue crédito comercial, tales como contar con expedientes de los clientes con información relativa a los mismos.

*Verificar la información que nos proporciona.

De manera adicional, utilizamos su información personal para realizar encuestas de evaluación del personal de esta empresa Te Latte Café así como ofrecerle nuevos productos o promociones. Si bien, estas finalidades no son necesarias para tener relación comercial con usted, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar su calidad. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted puede manifestar su negativa a esta empresa comercial, solicitando el formato correspondiente.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines, indíquelo como se indica a continuación:

“No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

*La realización de encuestas de evaluación de los servicios prestados.

*El ofrecimiento de nuevos productos o promociones.”

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los productos que comercializa Te Latte Café. En caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.

¿Qué datos personales utilizamos para los fines anteriores?

Como cliente le podemos solicitar información personal, que varía según el caso, relativa a:

>Su nombre, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, dirección, ocupación, su RFC y/o su CURP y en su caso su calidad migratoria.

>Su correo electrónico y número telefónico.

>Sus datos patrimoniales como cuentas bancarias, créditos, bienes muebles e inmuebles, activos, pasivos, entre otros.

>Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y personalidad de la información que Usted declara.

>Referencias comerciales y personales.

>Documentos relativos a la empresa, tales como Acta Constitutiva, Poder Notarial.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

De forma eventual, sus datos personales se comparten para el cumplimiento de requerimientos legales o la atención de una orden fundada y motivada de las autoridades competentes en ejercicio de sus funciones de notificación, vigilancia y fiscalización, concretamente, con el Servicio de Administración Tributaria en materia de impuestos, así como autoridades judiciales o administrativas locales o federales en el marco de la legislación mexicana.

Asimismo, le informamos que en caso de que esta empresa comercial Te Latte Café. se vea obligada o necesite transferir su información personal a terceros nacionales o extranjeros distintos de los mencionados en el párrafo anterior para el cumplimiento de nuestros fines comerciales, será informado previamente de esta situación a efecto de solicitarle su autorización e informarle sobre los destinatarios o terceros receptores y finalidades de dichas transferencias, en términos de lo previsto en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 68 de su Reglamento.

En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que respeten sus términos.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento?

Usted podrá acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales que tenemos en nuestros registros y archivos, o bien, revocar su consentimiento para el uso de los mismos, prestado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida al departamento comercial, o bien, vía correo electrónico a aclientes@telatte.com

Es importante informarle que su solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información: (I) su nombre o el de su representante, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (II) los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, el de su representante; (III) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer su derecho y (IV) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Asimismo, deberá acreditar su identidad mediante identificación oficial vigente o en caso de presentar su solicitud a través de su representante, a través de instrumento público, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia personal del titular.

Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio si presentó su solicitud en esta empresa, o bien, a través de correo electrónico si el ejercicio de derechos ARCO lo solicitó por este medio, previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien, podrá consultarlos directamente en sitio. En caso de solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de lo solicitado.

Otros medios para limitar el uso y divulgación de sus datos personales

Si desea dejar de recibir publicidad o promociones de nuestros productos podrá:

*Presentar su solicitud personalmente en nuestro domicilio ubicado en la Calle José Rubén Romero 423 Int 5, Col. Bosques Camelinas, Morelia, Michoacán, C.P. 58290, dirigida al Departamento de Atención a Clientes.

*Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: aclientes@telatte.com

*Llamar al número telefónico 443 368 8682.

¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente aviso de confidencialidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de los siguientes medios:

*Nuestras páginas de internet www.telatte.com, www.telatte.club,

*Notificación personal a su correo electrónico.

* En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio.

¿Cómo contactarnos?

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a:

*La dirección electrónica aclientes@telatte.com

*La dirección de correo postal dirigida al departamento de atención a clientes, en José Rubén Romero 423 Int. 5, Col. Bosques Camelinas, Morelia, Michoacán, C.P. 58290.

*Al teléfono 443 368 8682.

Asimismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad. Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información visite www.ifai.mx.

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